Chỉ mất có ba ngày để tràn ngập khắp thị trường Mỹ (năm 1993). Chiến lược marketing nào đã giúp bia Heineken gia nhập làm nên kì tích như vậy?

Tập trung vào chất lượng là ý tưởng chủ đạo được nhà sáng lập Gerard Adriaan Heineken khởi xướng ngay từ những ngày đầu bia Heineken - hãng bia Hà Lan có mặt trên thị trường (1863). Quyết định bán sản phẩm của mình trong các siêu thị cũng là một ý tưởng mới mẻ nhằm mở rộng kênh phân phối.

Họ cũng liên tục tài trợ cho các sự kiện âm nhạc và thể thao nổi tiếng, chẳng hạn như: Giải quần vợt Mỹ mở rộng, Giải thi đấu golf Heineken Classic, Cúp Bóng bầu dục Thế giới và hàng loạt những lễ hội nhạc jazz.

Bia Heineken đã sớm nhận ra tầm quan trọng của kinh doanh đa quốc gia

Mục tiêu tập trung vào xuất khẩu ngay từ lúc khởi đầu đã giúp thương hiệu này trở thành thương hiệu bia toàn cầu sớm nhất. Chiến lược xuất khẩu đặt trên chủ nghĩa cơ hội khôn khéo đã dẫn đến sự phát triển ồ ạt. Heineken nhanh chóng tràn ngập thị trường Mỹ chỉ ba ngày sau khi luật cấm bán thức uống có cồn được bãi bỏ vào năm 1933.

Tuy nhiên, xuất khẩu mới chỉ là giai đoạn đầu. Việc hợp tác và hợp đồng nhượng quyền với các hãng bia địa phương sau đó mới là giai đoạn chính để củng cố và đẩy mạnh việc thâm nhập thị trường nước ngoài.

Chiến lược marketing của bia Heineken giangày nay tập trung hoàn toàn vào tính cách xuất khẩu của thương hiệu - tương tự như cách mà Coca-Cola quảng bá tính xác thực của họ với câu chủ đề “thử thật”. Thậm chí, họ còn có cả một thương hiệu phụ với riêng bia Heineken Export.

Tuần báo Business Week viết: “bia Heineken gialà sát nghĩa nhất với một thương hiệu bia toàn cầu”. Thêm nữa, bia Heineken là một trong những thương hiệu đầu tiên nhận ra tầm quan trọng của việc kinh doanh đa quốc gia.

Trong một thế giới mà người ta tin rằng “cỏ ở những nơi khác thường xanh hơn” thì họ cũng sẵn sàng tin rằng loại thức uống đựng trong những chai bia màu xanh lá này cũng sẽ ngon hơn, chất lượng hơn những hương vị thức uống bản địa.

Những bí quyết thành công

Xuất khẩu. Trong thập niên 1950, tính xuất khẩu trở thành tính cốt lõi của thương hiệu Heineken. Thương hiệu này là một tấm giấy thông hành đến “một nơi nào khác”.
Sự nhận diện. Theo một cuộc khảo sát thương hiệu toàn cầu chung giữa Business Week và Interbrand thì Heineken chỉ là thương hiệu toàn cầu thứ hai sau bia Budweiser. Những thật ra trong các cuộc thứ nghiệm thực tế thì bia Heineken chính là thương hiệu bia duy nhất mà người ta có thể nhận ra ngay với chỉ một vỏ chai không nhãn hiệu.