Trong hệ thống [url=http://iso-vietnam.com/shop-745/he-thong-tai-lieu-quan-ly-chat-luong-theo-tieu-chuan-iso-9001-2008.html?&Page12=1&trang=1]Tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO[/url] 9001:2008 thì hệ thống tài liệu quản lý chất lượng [url=http://iso-vietnam.com/shop-745/he-thong-tai-lieu-quan-ly-chat-luong-theo-tieu-chuan-iso-9001-2008.html?&Page12=1&trang=1]ISO[/url] đóng một vai trò hết sức quan trọng, đó là một bộ khung để tổ chức, doanh nghiệp dựa vào đó mà hoàn thiện chất lượng của mình...

[b][color=red]1. Hệ thống quản lý chất lượng[/color][/b]
- Sổ tay chất lượng
- Quy trình kiểm soát tài liệu
Biểu mẫu áp dụng:
+ yêu cầu viết, sửa đổi tài liệu ([url=http://iso-vietnam.com/Home/chitiethbieumau.aspx?SampleTextID=5647]Download[/url])
+ Danh mục tài liệu nội bộ hiện hành ([url=http://iso-vietnam.com/Home/chitiethbieumau.aspx?SampleTextID=5645]Download[/url])
+ Sổ giao nhận tài liệu ([url=http://iso-vietnam.com/Home/chitiethbieumau.aspx?SampleTextID=5832]Download[/url])
+ Danh mục tài liệu bên ngoài ([url=http://iso-vietnam.com/Home/chitiethbieumau.aspx?SampleTextID=5644]Download[/url])
- Quy trình kiểm soát hồ sơ
Biểu mẫu áp dụng:
+ Mục lục hồ sơ ([url=http://iso-vietnam.com/Home/chitiethbieumau.aspx?SampleTextID=5641]Download[/url])
+ Biên bản hủy hồ sơ ([url=http://iso-vietnam.com/Home/chitiethbieumau.aspx?SampleTextID=5640]Download[/url])
[b][color=red]
2. Trách nhiệm lãnh đạo
[/color][/b]- Chính sách chất lượng ([url=http://iso-vietnam.com/Home/chitiethbieumau.aspx?SampleTextID=5639]Download[/url])
- Mục tiêu chất lượng ([url=http://iso-vietnam.com/Home/chitiethbieumau.aspx?SampleTextID=5638]Download[/url])

[b][color=red]3. Quản lý nguồn lực[/color][/b]
- Quy định tuyển dụng
Biểu mẫu áp dụng:
+ Nhu cầu tuyển dụng ([url=http://iso-vietnam.com/Home/chitiethbieumau.aspx?SampleTextID=5835]Download[/url])
+ Kế hoạch tuyển dụng ([url=http://iso-vietnam.com/Home/chitiethbieumau.aspx?SampleTextID=5833]Download[/url])
- Quy định đào tạo
Biểu mẫu áp dụng:
+ Nhu cầu đào tạo ([url=http://iso-vietnam.com/Home/chitiethbieumau.aspx?SampleTextID=5835]Download[/url])
+ Kế hoạch đào tạo ([url=http://iso-vietnam.com/Home/chitiethbieumau.aspx?SampleTextID=5833]Download[/url])
+ Biên bản đào tạo nội bộ ([url=http://iso-vietnam.com/Home/chitiethbieumau.aspx?SampleTextID=5836]Download[/url])
- Quy định an toàn vệ sinh lao ng
- Quy định quản lý thiết bị sản xuất
Biểu mẫu áp dụng:
+ Danh mục thiết bị, kế hoạch sửa chữa, bảo dưỡng, kiểm định, hiệu chuẩn ([url=http://iso-vietnam.com/Home/chitiethbieumau.aspx?SampleTextID=5837]Download[/url])
+ Dự toán bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị
+ Biên bản nghiệm thu, bàn giao thiết bị
+ Sổ theo dõi sửa chữa, bảo dưỡng thiết bị

[b][color=red]4. Tạo sản phẩm[/color][/b]
- Quy trình đánh giá nhà cung cấp
Biểu mẫu áp dụng:
+ Phiếu đánh giá nhà cung cấp
+ Danh sách nhà cung cấp
+ Sổ theo dõi thực hiện của nhà cung cấp
- Quy trình mua hàng
Biểu mẫu áp dụng:
+ Phiếu yêu cầu cung cấp hàng hóa
+ Sổ theo dõi giao nhận hàng hóa
- Quy định xuất nhập kho
Biểu mẫu áp dụng:
+ Phiếu xuất kho
+ Phiếu nhập kho
+ Thẻ kho
+ Báo cáo nhập xuất tồn
+ Biên bản kiểm kê định kỳ
- Quy trình tiếp nhận thông tin khách hàng và kiểm soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ
Biểu mẫu áp dụng:
+ Sổ tiếp nhận yêu cầu và khiếu nại của khách hàng
+ Phiếu tiếp nhận thông tin khách hàng
+ Phiếu giao việc
+ Báo giá
+ Phương án giải quyết
+ Kế hoạch triển khai
+ Dự toán chi phí
+ Báo cáo công việc thực hiện
+ Báo cáo hoàn thành công việc
+ Phiếu lấy ý kiến khách hàng
+ Thống kê ý kiến khách hàng
- Các quy trình tạo sản phẩm (theo lĩnh vực hoạt ng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp)

5. Đo lường, phân tích và cải tiến
- Quy trình đánh giá nội bộ
Biểu mẫu áp dụng:
+ Chương trình đánh giá
+ Ghi chép đánh giá
+ Tổng hợp kết quả đánh giá nội bộ
+ Yêu cầu hành ng khắc phục, xử lý sự không phù hợp
+ Sổ theo dõi yêu cầu hành ng khắc phục phòng ngừa, xử lý sự không phù hợp
- Quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ không phù hợp
Biểu mẫu áp dụng:
+ Phiếu yêu cầu hành ng khắc phục phòng ngừa, xử lý sự không phù hợp
+ Sổ theo dõi yêu cầu hành ng khắc phục phòng ngừa, xử lý sự không phù hợp
- Quy trình khắc phục phòng ngừa
Biểu mẫu áp dụng:
+ Phiếu yêu cầu hành ng khắc phục phòng ngừa, xử lý sự không phù hợp
+ Sổ theo dõi yêu cầu hành ng khắc phục phòng ngừa, xử lý sự không phù hợp

- Biểu mẫu Iso ([url=http://iso-vietnam.com/Home/bieumau.aspx?CategoryTextID=366]Download[/url])

[center][url=http://iso-vietnam.com/Home/lienhe.aspx?CategoryID=280]HÃY LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN CỤ THỂ[/url]
[url=http://iso-vietnam.com/Home/trangchu.aspx]CÔNG TY TNHH HSBS VIỆT NAM[/url]
Số 901, Tầng 9, Tháp A, Tòa nhà Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội.
Điện thoại VP: 04 3724 6666 ; Di ng : 090 574 6666 [/center]